Наиболее частые причины обращений в сервисный центр.
Как и любое электронное устройство, наши камеры имеют гарантийный срок обслуживания. В случае возникновения обстоятельств, которые вызвали поломку оборудования у клиента, мы идём навстречу и готовы заменить неисправные модули.
Частой причиной для отправки камеры в ремонт является поломка одного из навесных элементов камеры. Камера, хоть и антивандальная, но внутренний её модуль требуется устанавливать отдельно в уже закреплённый на стене корпус. Именно на этом этапе происходят случаи, когда какой-то из датчиков, зацепившись за стенки корпуса, выходит из строя.
Инженеры компании НПП Сибирские видеокамеры разбираются с каждым отдельным случаем. На основе полученных данных внутреннее устройство модулей камеры дорабатывается.
